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联系我们｜云开竞技场客服与商务合作
需要帮助或商务合作？通过邮箱或电话联系云开竞技场。我们注重用户反馈，也愿意与赛事社区、数据平台和媒体伙伴保持长期协作。
01
客服渠道
站点客服邮箱与赛事咨询电话
CUSTOMER SERVICE MAIL
email@yunkai-zone.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，适合提交账号问题、设备截图与功能建议。
HOTLINE · WORKDAY
17634285718
赛事日与工作日接听，复杂问题建议改用邮件，方便同步设备信息与截图。
02
商务合作
媒体采编、数据服务与赛事社区协作
我们欢迎与体育媒体、数据平台、赛事社区以及观赛工具开发者建立长期合作。合作意向请通过站点客服邮箱发送，邮件标题请注明“商务合作”，并在正文中说明合作方向与预期排期。
站点团队规模30人，技术研发占比50%，上线至今持续完成多轮入口适配，适合需要长期稳定支持的联合项目。
提交合作意向-
01
媒体内容合作
围绕2026赛季轮次更新与阵容变动，联动赛事前瞻与战报内容呈现。
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02
数据服务协作
面向观赛工具与数据平台的内容接口合作，累计收录赛事超过5000场。
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03
社区品牌联动
覆盖30余家体育社区与平台，适合赛事话题与观赛工具推广项目。
03
办公地址
普通业务信函与来访预约
MAILING ADDRESS
上海市浦东新区世纪大道100号
本地址为品牌站普通联系地址，用于接收信函与来访预约安排，不代表总部或注册地声明。
04
响应时间
工作日与赛事日的服务节奏
WEEKDAY
工作日 09:30–18:30
邮件首次响应约4小时内，简单咨询当日完成答复。
MATCHDAY
赛事日延长至 22:00
2026赛季轮次安排已更新至第34轮，阵容变动同步标注，晚场后留出赛事咨询时间。
FEEDBACK
满意度 9.2 / 10
2025年度用户满意度评分，累计服务超过200万资深观赛者。
正在使用云开2026页面入口，或平板换设备后重新登录云开遇到收藏不同步？请先查看帮助中心的处理步骤，必要时将设备型号和截图一并发送至客服邮箱，可更快获得定位支持。